Q[361] ■Amp denimについて
　　よっしー (11/03/26 17:04:06)　

予約しているのですが現状入荷予定が大幅遅れとなっており又、先行き不透明な感じも致します…
予約ｷｬﾝｾﾙは可能なのでしょうか？

A[364] ■Re:Amp denimについて
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/27 18:20:30)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
Amp denimですが確認したところ、現物商品が津波により流され、現物での発売が困難となっております。
ご予約頂いておりましたお客様には何らかのご提案を検討しております。
キャンセルも勿論受け付けさせて頂きますので、もしよろしければwebshop@glamb.comまでメールにてごれんらくいただきますよう、よろしくお願いいたします。

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Q[360] ■HERZ
　　あ (11/03/26 16:34:13)　

バックを予約している者ですがまだ入荷連絡がきませんが発送は済みましたのでしょうか？

よろしくお願い致します。

A[363] ■Re:HERZ
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/27 17:57:28)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
昨夜ご連絡させて頂きました。
万が一まだ連絡がない場合は、当店までメールなどよりご連絡頂きます様、よろしくお願いいたします。

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Q[359] ■ﾁｬﾘﾃｨｰTについて
　　gb (11/03/26 01:33:38)　

お忙しいところすいません!
質問なんですがCOOL TRANSに載っていたﾆｭｰｼﾞｰﾗﾝﾄﾞへのﾁｬﾘﾃｨｰTについてはﾌﾞﾛｸﾞ等でまだ触れられていませんがこちらのﾁｬﾘﾃｨｰTはまだ発表されませんか!?このTｼｬﾂも購入したいと思っているので!
こちらも携帯の方から購入できませんか!?

A[362] ■Re:ﾁｬﾘﾃｨｰTについて
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/27 17:56:34)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
現段階ではいつごろのUPか決定しておりませんが、近日中には公開となる予定です。もう少々お待ち下さい。また、商品掲載後は是非ともご協力の程よろしくお願いいたします。

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Q[351] ■（無題）
　　入荷 (11/03/23 06:32:51)　

ﾏｲﾝﾄﾞｽﾆｰｶｰのホワイトは発売が延期になったとききましたが、いつ発売されるのでしょうか？

A[356] ■Re:（無題）
　　glamb sapporo 上家 (11/03/24 19:58:46)

お問い合わせ誠にありがとうございます。

既に修理されたスニーカーは工場より出荷されていますが配送業者や地域によって到着が左右しております。宜しくお願い致します。

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Q[350] ■Blare CS
　　市 (11/03/23 00:28:44)　

修理中に震災で納期未定となったBlare CSの情報更新をお願い致します。
今回、予約した商品の中で一番楽しみにしています。大変な時期ですがよろしくお願い致します。

A[358] ■Re:Blare CS
　　多久和直利 (11/03/24 20:25:17)

市様

いつもありがとうございます。

お問い合わせ頂きました件に関しまして先程ニュースをUPさせて頂きました。

重複致しますが、4月1日(金)に縫製工場から各お取り扱いディーラー様にご返送させて頂きます。届き次第販売開始となりますが、震災の影響を受け地域によって着荷日が異なる事が予想されますので詳しくはご購入予定店舗もしくはご予約店舗にご確認頂けたらと存じます。

また何かご質問がありましたらいつでもお待ちしております。
宜しくお願い致します。

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A[355] ■Re:Blare CS
　　多久和直利 (11/03/24 14:14:22)

市様

いつもありがとうございます。

商品到着を楽しみにお待ち頂いている所、ご心配をおかけして誠に申し訳ございません。

Blare CSに関しましての今後の流れは本日中にニュース並びにこちらの回答欄にてご報告させて頂きたく存じます。

ご迷惑をお掛けしますがもう暫くお時間を頂戴出来ればと存じます。
何卒宜しくお願い致します。

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Q[349] ■ﾁｬﾘﾃｨｰTについて
　　1人のglambﾌｧﾝ (11/03/22 22:42:58)　

古谷ｻﾝのﾌﾞﾛｸﾞを読ませていただきﾁｬﾘﾃｨｰT素晴らしいと思いました!半額だって私は十分素晴らしいと思います!!大賛成です!
早く購入したい気持ちなので全てのｶﾗｰ、出来しだいｱｯﾌﾟをよろしくお願いします!!
ただこういう事態でありまのでこのTｼｬﾂだけでも納品遅れだけは避けていただき遅れがないよう余裕を持って納期を提示していただけるとありがたいです!よろしくお願いします!

A[357] ■Re:ﾁｬﾘﾃｨｰTについて
　　glamb sapporo 上家 (11/03/24 20:01:35)

お問い合わせ誠にありがとうございます。

皆様のお声により実現したと言っても良いくらいお問い合わせを頂きました。
皆ひとりひとりが力を合わせて大きなものにしていきたいですね。

サンプルが出来ましたらご紹介致しますね。
宜しくお願い致します。

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Q[348] ■（無題）
　　タン (11/03/22 22:19:57)　

Amp denimについてですが、震災の影響で詳細不明とのニュースが出ておりましたが、その後も状況は分かりませんでしょうか？
再生産が不可能な場合、販売中止になってしまうのでしょうか？
2Bの設定納期通りで販売されていれば、このようにはならなかったと思うのですが…。

A[354] ■Re:（無題）
　　多久和直利 (11/03/24 14:10:41)

タン様

いつもありがとうございます。

この度は商品到着を楽しみにお待ち頂いておりましたところご心配をおかけして申し訳ございません。
またタン様の仰る通り、当初の納期通りに事が運んでいれば難を逃れる事が出来ておりました。重ねてお詫び申し上げます。

Amp denimでございますが、ニュースでも上げさせて頂きました通り完成前の商品が津波にさらわれた可能性がございます。いぜんとして工場の方と連絡が取れない状況にございますが、こちらに関しては一から商品を製造させて頂こうと考えております。

今の所は、取り急ぎ決定の段階であり、まだ納期や販売方法などの詳細がたっておりませんので詳しい内容が決まりましたらニュース並びにこちらの回答欄にご報告させて頂きたいと思います。歯痒い思いをさせて申し訳ございませんがご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

しばらくの間ご不便をお掛けしてしまいますが何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

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Q[344] ■（無題）
　　ず (11/03/18 14:17:53)　

デニムライダースはいつ入荷予定ですか？

A[353] ■Re:（無題）
　　多久和直利 (11/03/24 14:07:20)

ず様

いつもありがとうございます。

この度は商品到着を楽しみにお待ち頂いておりましたところご心配をおかけして申し訳ございません。

Simon denim ridersでございますが、ニュースでも上げさせて頂きました通り完成前の商品が津波にさらわれた可能性がございます。
(インディゴ、ライトインディゴのサイズ�Aの一部に関しましては先発分として岡山の加工工場に出荷され製造は進んでおります)
いぜんとして工場の方と連絡が取れない状況にございますが、こちらに関しては一から商品を製造させて頂こうと考えております。

今の所は、取り急ぎ決定の段階であり、まだ納期や販売方法などの詳細がたっておりませんので詳しい内容が決まりましたらニュース並びにこちらの回答欄にご報告させて頂きたいと思います。歯痒い思いをさせて申し訳ございませんがご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

しばらくの間ご不便をお掛けしてしまいますが何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

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A[347] ■（無題）
　　ず (11/03/22 18:56:47)

状況把握できましたでしょうか？発売中止となることも考えないとですか？

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A[346] ■Re:（無題）
　　glamb sapporo 上家 (11/03/20 17:45:48)

お問い合わせ誠にありがとうございます。

地震の影響により未だ入荷の予定が立っておりません。
現在、事務所がお休みを頂いておりますので22日以降に状況が分かってくるかと思いますので大変申し訳ございませんが今しばらくお待ち下さいませ。
楽しみにお待ち頂いている中、本当にすみません。
宜しくお願い致します。

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Q[343] ■（無題）
　　か (11/03/18 04:34:33)　

Mill denim JKTはどうなるんでしょうか?
一番楽しみにしていた服なので、今後どうなるか不安で仕方ありません。
それとBiyond clopped cargoはいつ入荷しますか?
こんな時に不謹慎だと思ったのですが、本当に楽しみにしていたので･･･すみません。

A[352] ■Re:（無題）
　　多久和直利 (11/03/24 13:46:42)

か様

いつもありがとうございます。

この度は商品到着を楽しみにお待ち頂いておりましたところご心配をおかけして申し訳ございません。

Mill denim JKTでございますが、ニュースでも上げさせて頂きました通り完成前の商品が津波にさらわれた可能性がございます。いぜんとして工場の方と連絡が取れない状況にございますが、こちらに関しては一から商品を製造させて頂こうと考えております。
今の所は、取り急ぎ決定の段階であり、まだ納期や販売方法などの詳細がたっておりませんので詳しい内容が決まりましたらニュース並びにこちらの回答欄にご報告させて頂きたいと思います。歯痒い思いをさせて申し訳ございませんがご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

次にBiyond clopped cargoの出荷ですが本日出荷を予定しております。
しかし、こちらに関しても震災の影響を受け、運送会社の集荷時間が早まっている状況にございますので、場合によっては明日出荷になる可能性もございます。
重ねてご確認頂けたらと存じます。

しばらくの間ご不便をお掛けしてしまいますが何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します

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A[345] ■Re:（無題）
　　glamb sapporo 上家 (11/03/20 17:25:46)

お問い合わせ誠にありがとうございます。

未だ工場と連絡が取れない状況となっております。
事務所がお休みを頂いておりますのでもうしばらくお待ち下さいませ。
楽しみにお待ち頂いている中、大変申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

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Q[340] ■（無題）
　　a (11/03/15 14:01:49)　

カルトサルエルスラックスを郵送で予約しているのですが、まだメール連絡がきていません。

ホームページでは入荷になっているようですが、地震による発送の遅れによるものでしょうか？

よろしくお願いします。

A[341] ■Re:（無題）
　　glamb sapporo 上家 (11/03/15 19:55:38)

お問い合わせ誠にありがとうございます。

Cult sarrouel slacksは入荷しております。
ご連絡が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
一度店頭までご連絡頂けますでしょうか？
宜しくお願い致します。

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Q[335] ■（無題）
　　MJ (11/03/13 19:02:08)　

マインドスニーカーについてですが、先週某通販サイトから遅延についてメールがきました。いつ入荷、発送となりますか？目安といえども書いてある日時は守るべきではないでしょうか？何のための予約なのか意味を考えてください

A[342] ■Re:（無題）
　　ｇｌａｍｂ Ｔｏｋｙｏ 畑 (11/03/16 12:35:28)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
ブランドとしての予約のメリットは、仰る通り過剰生産およびロスを極力避けるため、そしてシーズンごとの売り上げ予測を明確に立てて行く事が挙げられます。
もし、ブランドとして予約を承らなかった場合。
アイテムによっては大変な人気を頂き、数千枚という受注が入る場合がございます。予約があるからこそ私どもは生産が可能な枚数ともいえるかと思います。
万が一ここまでの需要の予想が出来なかった場合、私どもはリスクを避け、ごく少数の生産となってしまうかと思います。
そうなった場合、現在ご利用頂いているお客様の中でも、限られたお客様のみにしか、お気に召して頂いた商品をご愛用頂けない事態となります。
その場合、お客様にとっても、また、私どもにとっても満足のいかない状況が生まれるかと思われます。

ご予約の判断は、すべてお客様に委ねさせていただいております。
もちろん、商品によっては、非常に多くの在庫を用意しても完売となる場合がございます。その場合をどうしても避けたいというお客様には、ご予約をされることがお勧めだとお伝えさせていただいている次第でございます。

まだまだ至らぬ部分はあるかと思います。しかしながら、すべてのサイズスペックを公表。QandAから、様々なアイテムの質問を受けている次第です。商品を100パーセント、隅々までお伝えは出来ていないかもしれませんが、すべての事を理解していただくための努力は現状、させていただいている次第でございます。

何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

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A[339] ■（無題）
　　質問 (11/03/15 05:22:00)

ここの予約は、単に過剰生産或いは生産ロスを極力減らしたいための予約に思われますが、違いますか？

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A[336] ■Re:（無題）
　　ｇｌａｍｂ Ｔｏｋｙｏ 畑 (11/03/14 11:35:45)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
Mind sneakerに関しまして、お届けまで遅延が出ていることについて、誠に申し訳ございません。詳細はまだ確定しておりませんが、今月中には必ずご用意出来るかと思いますので、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い致します。

ブランドとして、これまで同様、お伝えさせていただいておりますが、納期はあくまで目安とさせていただいております。
今後他商品でも、納期が遅れる可能性は否めません。

予約に関しての意味合いについてですが、お客様にお気に召して頂いた商品を必ずご購入いただける為のシステムとし、取り入れさせていただいております。
有難いことに現在では、非常に多くのお客様にglambをご利用いただいており、大量の在庫をご用意したとしても、私共の予想をはるかに上回り、早期に予約で完売、店頭に並ばないということもございます。
どうしても購入したい、買い逃したくない。と思っていただける皆様への最善のシステムと考えております。どうかご理解いただければ幸いです。

弊社でも、この問題は幾度も話し合いましたが、オーダー数を確定する前に納期を設定して、皆様に発表する以上、その大小によって、どうしても誤差がでてしまいます。
その誤差を埋めるために、努力しておりますが、納期優先のあまり、クオリティに影響しては本末転倒でございます。
今後は、クオリティの向上を目指し、納期が今まで以上に遅れることも仕方がないと考えています。

秋のコレクションからは、納期の設定もより大雑把なものに変更する可能生も探る次第です。

弊社としましては、納期を絶対に守るということは、御約束出来かねますので、
その辺りのご理解、ご承諾を再度お願い申し上げます。

最後にもう一度、納期は目安で、絶対の御約束はしかねます。
ご予約の際には十分に考慮していただければ幸いです。

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Q[337] ■ﾏｲﾝﾄﾞｽﾆｰｶｰについて
　　ゆう (11/03/14 21:41:30)　

入荷の詳細がニュースにて
更新されてますが、いまいち分かりづらかったので質問させて頂きます。

GLAMB TOKYOにて予約している場合は週末には店頭で受け取ることができるのでしょうか？？

A[338] ■Re:ﾏｲﾝﾄﾞｽﾆｰｶｰについて
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/14 21:49:37)

お問い合わせありがとうございます。
Mind sneakerですが、現在発売しているカラーはBlack、Redのみとなっており、その他のカラーは入荷が遅れております。
当店でご予約いただいているお客様にはメールにてご連絡をさせていただいておりますので、今一度ご確認を頂ければ幸いです。
万が一アドレスの変更や、ドメインの問題によりご連絡がきていないという場合は、お手数ですがお電話などで詳細をご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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Q[333] ■入荷に付いて
　　佐藤 (11/03/13 11:18:49)　


GB11SP/P16を予約しているんですがまだ来ません

A[334] ■Re:入荷に付いて
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/13 14:22:15)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
予想納期は今週頃の予定でございましたが、若干の遅れが出ているようでございます。お楽しみの所ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
入荷が決定次第、お客様にはメールにてご連絡をさせて頂きますので、もう少々お待ちいただけます様、よろしくお願いいたします。

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Q[324] ■入荷について
　　八咫烏 (11/03/08 15:58:40)　

問い合わせなんですが、

SummerCOLLECTION

ｹﾛｯｸﾞｼﾘｰｽﾞ ｼﾞｬｰｼﾞｰ

お店に入荷してますでしょうか？

お願いします。

A[332] ■（無題）
　　八咫烏 (11/03/11 01:29:54)

ありがとうございます !!

ZOZO で 予約 しました

楽しみです ♪

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A[331] ■Re:（無題）
　　glamb Tokyo 田上 (11/03/10 12:19:25)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
サイズ1で問題なく着用頂けます。
是非、ご検討下さいませ。
よろしくお願いいたします。

[ From glamb Online Store ]

A[330] ■（無題）
　　八咫烏 (11/03/10 06:26:58)

返信 ありがとうございます !!

ｼﾞｬｰｼﾞｰ 上着

予約検討 なのですが、

Size が 疑問 です

自分 は 165�p、50�`弱 なのですが、

Size は 1か2 どちらの方がよろしいでしょうか？

ﾀﾞﾎﾞｯとした 感じ じゃない方 が 好みです

お願い致します

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A[327] ■Re:入荷について
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/09 19:36:23)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
Kelog jerseyに関してですが、発売時期は記載されております通り、4D(4月末頃発売予定)となっております。
予約商品と記載のあるものは、現在予約を承っている商品となります。
詳しい詳細などを再度サイトにてご確認いただけます様、よろしくお願いいたします。

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Q[326] ■夏カタログ
　　�c (11/03/08 22:44:07)　

カタログの配送は、完了していますか？
横浜在住ですが、遅くてもどのくらいで届くでしょうか？
前回は、配送忘れでしばらく待っていました。発送中か配送忘れかを判断したいので、だいたいの目安を教えて下さい。
宜しくお願いいたします。

A[329] ■Re:夏カタログ
　　glamb Tokyo 畑 (11/03/09 19:40:02)

お問い合わせ誠にありがとうございます。
プレミアムメンバーの皆さまには、昨日より配送を開始しております。
おそらく2、3日でお届けとなるかと思います。
メール便に関しましては、地域やドライバーによってもお届けまでの時間が変化するため、目安としても、確かな内容をお伝えする事が出来ません。
前回届かなかったというお客さまは、よろしければ当店で配送が出来ているか確認させて頂きます。メールにてお問い合わせくださいませ。

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